Kebijakan Privasi

Tentang akun bersama PARANAVI®

Akun PARANAVI® (One ID) digunakan bersama oleh PARANAVI M, ABLE Insight, dan Lucky. Informasi akun dan autentikasi (nama, email, kata sandi) dikelola dalam sistem akun bersama, dan catatan penggunaan setiap layanan diproses sesuai kebijakan privasi layanan tersebut.

Hasil cek dari ABLE Insight yang terhubung ke akun yang sama diimpor ke PARANAVI M dalam bentuk skor dan nilai ringkasan lalu digunakan dalam obrolan. Jawaban asli untuk setiap pertanyaan tidak diimpor.

Layar pembayaran bersama PARANAVI disediakan oleh M. Pembayaran untuk pengisian poin Lucky juga dilakukan di layar ini, dan pemrosesan informasi pribadi dalam proses pembayaran tunduk pada Kebijakan ini.

1. Informasi Pribadi yang Dikumpulkan

• Saat mendaftar: nama, email, kata sandi
• Saat menggunakan Layanan: isi obrolan, catatan keputusan, jawaban dan hasil cek ABLE, pengaturan seperti nama obrolan dan nama AI, log akses, catatan penggunaan
• Catatan kunjungan (dikumpulkan otomatis): Untuk meningkatkan layanan dan mengukur hasil iklan, kami mengumpulkan, dengan nomor kunjungan yang tidak terhubung dengan nama atau email Anda, layar yang dilihat, lama waktu, asal kedatangan (nama iklan, domain situs sebelumnya), dan apakah Anda sedang masuk; data ini dihapus otomatis setelah 13 bulan. Saat mendaftar, hanya asal kedatangan pertama yang disimpan bersama akun. Kami tidak menyimpan alamat IP.
• Pengukuran iklan (hanya jika Anda mengizinkan): Meta Pixel mengumpulkan informasi perilaku yang dijelaskan pada bagian 6.
• Saat menggunakan Self-check: teks yang diekstrak dari rencana bisnis (nama, detail kontak, dan sejenisnya disamarkan di perangkat pengguna sebelum dikirim), tujuan pengajuan, tenggat, hasil cek, dan jawaban yang disusun untuk setiap pertanyaan. File asli rencana bisnis dibuka di perangkat pengguna dan tidak dikirim ke atau disimpan di server Perusahaan.
• Saat pembayaran: nomor ponsel, informasi identifikasi pesanan dan pembayaran (nomor pesanan, nomor pembayaran, jumlah pembayaran, status pembayaran). Ini termasuk pembayaran untuk pengisian poin Lucky. Untuk pembayaran berulang, Perusahaan menyimpan pengenal pembayaran yang diterbitkan oleh penyedia layanan pembayaran; informasi metode pembayaran seperti nomor kartu diproses oleh penyedia layanan pembayaran dan tidak disimpan oleh Perusahaan.
• Jika dikirim secara opsional: cerita (nama, email, judul, isi, keinginan untuk diwawancarai), informasi pendaftaran Lokakarya, informasi pendaftaran mentor

2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi

• Identifikasi Anggota dan verifikasi identitas
• Penyediaan layanan berbayar dan pemrosesan pembayaran (pemrosesan dan pengembalian dana pembayaran untuk tiket akses PRO, NAVIPASS, Lokakarya, dan pengisian poin Lucky)
• Menanggapi pertanyaan pelanggan dan menyampaikan pemberitahuan
• Peningkatan Layanan dan pemeliharaan keamanan
• Isi obrolan: menyediakan pertanyaan dan jawaban, melanjutkan obrolan, menyediakan ringkasan dan draf keputusan. Isi obrolan tidak digunakan untuk pelatihan AI.
• Catatan keputusan dan hasil cek: memungkinkan pengguna melihat catatannya sendiri dan menyediakan konteks obrolan
• Self-check: menyediakan status dan pertanyaan untuk setiap butir kriteria penilaian, menyusun jawaban untuk setiap pertanyaan, dan pengecekan ulang. Teks rencana bisnis dan hasilnya tidak digunakan untuk pelatihan AI.
• Cerita: membalas dan melakukan wawancara, serta meningkatkan Layanan setelah menghapus informasi identitas seperti nama dan email

3. Periode Penyimpanan dan Penggunaan Informasi Pribadi

Perusahaan menyimpan informasi pribadi hingga Anggota mengakhiri keanggotaannya. Saat keanggotaan diakhiri, akses ke Layanan langsung diblokir, dan obrolan, catatan keputusan, serta hasil cek ABLE dimusnahkan tanpa penundaan. Alamat email dan tanggal pengakhiran keanggotaan disimpan untuk mencegah pendaftaran ulang dengan alamat email yang sama. Cerita disimpan untuk peningkatan layanan setelah informasi identitas seperti nama dan email dihapus.

Untuk Self-check, jika “Hapus setelah cek” dipilih (pengaturan bawaan), teks rencana bisnis dan kalimat rencana bisnis yang disalin ke dalam hasil dihapus segera setelah hasil dibuat. Pertanyaan, status butir, dan jawaban yang disusun oleh pengguna disimpan hingga pengguna menghapusnya atau mengakhiri keanggotaan, dan pengguna dapat menghapusnya kapan saja di layar cek sebelumnya.

Apabila penyimpanan untuk jangka waktu tertentu diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, informasi tersebut disimpan selama jangka waktu itu lalu dimusnahkan.

• Catatan tentang kontrak atau penarikan langganan, dan sebagainya: 5 tahun
• Catatan tentang pembayaran dan penyediaan barang: 5 tahun
• Catatan tentang keluhan konsumen atau penyelesaian sengketa: 3 tahun

4. Pemberian Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga

Pada prinsipnya, Perusahaan tidak memberikan informasi pribadi kepada pihak luar tanpa persetujuan pengguna.
Namun, pengecualian berlaku apabila terdapat permintaan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

5. Pengalihan Pemrosesan Informasi Pribadi dan Transfer ke Luar Negeri

Perusahaan mempercayakan pemrosesan pembayaran, pembuatan tanggapan AI, analisis rencana bisnis, pengoperasian server layanan, penyimpanan data, pengiriman email notifikasi, dan pencegahan pendaftaran otomatis kepada perusahaan spesialis eksternal. Di antaranya, pembuatan tanggapan AI, analisis rencana bisnis, pengoperasian server layanan, pengiriman email notifikasi, dan pencegahan pendaftaran otomatis diproses oleh perusahaan luar negeri atau di server luar negeri, sehingga informasi terkait ditransfer ke luar negeri.

Isi obrolan dan teks rencana bisnis yang dikirim untuk pembuatan tanggapan AI dan analisis rencana bisnis tidak digunakan untuk pelatihan AI, baik oleh perusahaan terkait maupun oleh Perusahaan. Perusahaan mengawasi pihak penerima pengalihan agar memproses informasi pribadi dengan aman sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pihak penerima pengalihan, negara pemrosesan, dan butir yang diproses dapat dilihat pada rincian di bawah.

6. Pengumpulan, Penggunaan, Pemberian, dan Penolakan Informasi Perilaku

Untuk mengukur sejauh mana pengguna yang datang dari iklan kami memakai layanan, hanya jika Anda mengizinkan, kami membiarkan Meta Pixel milik Meta Platforms, Inc. mengumpulkan informasi perilaku berikut.

• Informasi perilaku yang dikumpulkan: alamat halaman yang dikunjungi, tahap penggunaan layanan (memulai pemeriksaan, menerima pertanyaan pertama, menerima laporan hasil, merapikan jawaban pertanyaan), informasi perangkat dan browser, serta informasi akses yang dikumpulkan Meta Pixel seperti cookie.
• Cara pengumpulan: otomatis saat Anda mengunjungi halaman tersebut setelah mengizinkan.
• Informasi yang tidak dikumpulkan: isi rencana bisnis, nama, email, kontak, dan informasi pembayaran. Tidak ada yang dikumpulkan di halaman pembayaran, pendaftaran, masuk, percakapan, dan informasi saya.
• Tujuan: mengukur hasil iklan dan meningkatkan pengelolaan iklan.
• Masa penyimpanan: kami tidak menyimpan informasi ini secara terpisah; informasi yang dikumpulkan Meta tunduk pada kebijakan Meta.

Anda dapat memilih “Jangan izinkan” pada kunjungan pertama, atau mengubahnya kapan saja melalui “Pengaturan pengukuran iklan” di bagian bawah situs. Anda juga dapat menolak dengan memblokir cookie di browser atau melalui pengaturan iklan akun Meta Anda. Semua fitur layanan tetap dapat digunakan meski Anda menolak.

7. Pemrosesan Otomatis dan AI Generatif

Perusahaan menggunakan AI generatif untuk menyediakan jawaban, ringkasan, draf keputusan, dan pertanyaan cek rencana bisnis. Pencarian pengetahuan dan analisis tipe diproses di dalam server Perusahaan dan tidak dikirim ke luar. Konten yang dihasilkan AI merupakan bahan referensi, dan keputusan akhir dibuat oleh pengguna. Self-check tidak memprediksi apakah suatu rencana akan lolos.

8. Hak Pengguna

Pengguna dapat sewaktu-waktu meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadinya, dan Perusahaan akan menindaklanjutinya tanpa penundaan.

9. Langkah-Langkah untuk Menjamin Keamanan Informasi Pribadi

• Penyimpanan kata sandi secara terenkripsi
• Minimalisasi hak akses
• Pengelolaan program keamanan dan keamanan server

10. Pejabat Pelindungan Data Pribadi

Perusahaan menunjuk orang berikut sebagai penanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan yang berkaitan dengan pelindungan informasi pribadi.

Jinhyeok Jeong, Ketua Tim (jjh@thefieldplayer.kr)