นโยบายการคืนเงิน

1. แพ็กเกจ BASIC (สิทธิ์ใช้งานตามจำนวนครั้ง)

• คืนเงินเต็มจำนวนได้หากไม่มีประวัติการใช้งานหลังชำระเงินเสร็จสิ้น
• หากใช้สิทธิ์ใช้งานไปบางส่วนแล้ว การคืนเงินบางส่วนสำหรับจำนวนครั้งที่เหลืออาจถูกจำกัด
• ต้องยื่นคำขอคืนเงินภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงิน
• เมื่อคืนเงินเสร็จสิ้น สิทธิ์ใช้งาน (จำนวนครั้งที่เหลือ) ที่ได้รับจากการชำระเงินนั้นจะถูกเพิกถอน

2. แพ็กเกจ PRO (การชำระแบบรายรอบ)

• คุณยกเลิกการชำระแบบรายรอบได้ทุกเมื่อ
• เมื่อยกเลิก การเรียกเก็บเงินจะหยุดตั้งแต่วันชำระเงินครั้งถัดไป
• ไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับช่วงเวลาที่ชำระไปแล้ว

2-1. NAVIPASS (สิทธิ์ใช้งาน 30 วัน)

• คืนเงินเต็มจำนวนหากยื่นคำขอภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงิน และไม่มีประวัติการใช้ NAVIPASS (Self-check การเปิดคำถามที่ล็อกไว้ แชตรายคำถาม แชต Self-consulting)
• เมื่อเริ่มใช้ NAVIPASS แล้ว การถอนการสมัครและการคืนเงินจะถูกจำกัดตามลักษณะของเนื้อหาดิจิทัล ก่อนชำระเงิน คุณรับคำถามจากการตรวจได้ฟรีก่อน
• ไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับช่วงเวลาหรือจำนวนแผนธุรกิจที่เหลือ
• หากอัปเกรดจาก PRO จำนวนเงินคืนคือส่วนต่างที่คุณจ่าย และการใช้ PRO ยังคงดำเนินต่อตามเดิม
• เมื่อครบ 30 วัน สิทธิ์ใช้งานจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติและไม่มีการเรียกเก็บเงินอีก
• เมื่อคืนเงินเสร็จสิ้น การใช้ NAVIPASS ของคุณจะสิ้นสุดทันที

2-2. NAVIONE (เปิดรายงานหนึ่งฉบับ)

• เมื่อชำระเงินเสร็จสิ้น คำถามที่ล็อกไว้จะเปิดทันทีและเริ่มการส่งมอบเนื้อหาดิจิทัล เรื่องนี้แจ้งไว้และขอความยินยอมจากคุณบนหน้าชำระเงิน และหลังชำระเงินแล้ว การถอนการสมัครและการคืนเงินจะถูกจำกัด
• คืนเงินเต็มจำนวนหากการชำระเงินไม่เสร็จสิ้นหรือคำถามไม่ถูกเปิดหลังชำระเงิน
• เมื่อคืนเงินเสร็จสิ้น คำถามที่เปิดแล้วจะถูกล็อกอีกครั้ง

3. ขั้นตอนการคืนเงิน

ขอคืนเงินได้ทางอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า และจะดำเนินการภายใน 5 วันทำการหลังได้รับคำขอ

ติดต่อ: hello@thefieldplayer.kr

4. ข้อยกเว้น

• ไม่สามารถคืนเงินได้ในกรณีที่บริการถูกจำกัดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
• ในกรณีที่พบว่ามีสาเหตุจากบริษัท เช่น ข้อผิดพลาดของระบบ จะมีการหารือแยกต่างหาก